电子签名靠谱吗？一文说清电子合同的法律门道

外卖平台纠纷案暴露的电子合同问题

2022年某外卖骑手因薪酬纠纷起诉平台，平台拿出电子版合作协议作为证据，骑手却坚称"从未见过这份合同"。法院调取电子签约系统后台数据发现：合同签署页面停留时间仅2秒，且签约前无强制阅读条款设置，最终判定合同不成立。这个案例暴露出电子合同生效的关键——不是用了电子形式就万事大吉。

电子合同合法的三大核心要件

法律认可的电子合同需要同时满足三个条件：

1. 真实身份锁定：比如通过银行卡认证、人脸识别或企业数字证书，确保"张三"确实是张三本人；

2. 明确签署意愿：系统需记录用户主动点击"确认签署"的行为轨迹，像前文案例中页面一闪而过就不合格；

3. 内容不可篡改：采用区块链存证或权威时间戳技术，保证合同自签署后无法被单方修改。常见的微信聊天记录之所以难作为合同证据，正是因为无法满足这三点。

这些电子签名其实有法律风险

• 单纯邮件回复"同意"

• 未经验证的扫描版签名

• 公司内部OA系统无存证功能的审批

这些方式要么无法验证身份，要么缺乏防篡改措施。某建材供应商就曾因用微信群聊确认订单，遭遇对方否认交易而败诉。

职场人必备的电子合同自保指南

1. 重要合同选择正规平台：如"腾讯电子签"等具备司法备案的系统；

2. 注意验证码陷阱：收到含验证码的签约短信务必核对内容，曾有诈骗分子利用验证码完成虚假贷款合同；

3. 保存全过程证据：包括签约前收到的合同文本、系统发送的身份验证记录等。

特殊场景下的电子合同限制

虽然电子合同已覆盖大多数场景，但涉及房产过户、离婚协议等必须线下办理。另外，老年人等特殊群体使用电子合同时，法院会额外审查是否存在理解障碍。